把對話放進網站
嵌入 Loop 聊天視窗，讓訪客在需要的當下找到你，不必離開原本的頁面。
為小團隊，留住每一次好好說話的機會
每一段對話，
都有人接住。
讓 AI 先回答重複問題，讓真人專心處理真正需要理解的事。Loop 把網站對話、客服協作與多語溝通，放在同一個工作空間。
封閉測試準備中 · 自助註冊即將開放
J
Jamie網站訪客
已有人接手請問可以在哪裡查詢訂單進度？
✦ Nancy · AI
您好！登入會員中心後，點選「我的訂單」即可查看最新狀態。
我想修改配送地址，可以請客服幫忙嗎？
↳ 對話已交由真人客服接手
A Alex · Support
可以的，我會協助您確認訂單與配送狀態。
回覆這段對話… ↵
↗
脈絡留著，對話繼續。AI 與真人，共用同一段對話。
不用讓客戶重新說一次。
也不用讓你的團隊，從頭問一次。
01 / THE FLOW簡單的開始，
簡單的開始，
連貫的服務。
讓 AI 先幫一把
根據你的 FAQ 回答常見問題。需要真人協助時，把對話交回團隊。
把理解留給真人
客服在同一段對話中繼續回覆。多語翻譯協助理解，原文仍保留。
02 / START SMALL小團隊，
小團隊，
也值得好的客服工具。
先從一個網站、兩位夥伴開始。Loop Free 正在準備封閉測試，以下為首發規劃。
AI 額度用完，真人仍可繼續服務。
翻譯額度用完，原文仍然保留。
翻譯額度用完，原文仍然保留。
Loop Free即將開放
$0 / 月
- 2 席客服 · 1 個網站收件匣
- AI 成功回覆 100 次／月
- 真人客服翻譯 50 次／月
- FAQ 知識庫最多 20,000 字
- 附件單檔 5 MB · 總容量 200 MB
- 結案後 90 天清理；未結案對話保留
容量限制仍適用。正式開放時間另行公告。
開始之前，你可能想知道。
需要換掉原本的網站嗎？
不需要。Loop 透過嵌入程式碼加入你的網站，客服則在獨立的工作空間處理對話。
AI 能取代我的客服團隊嗎？
Loop 的設計是讓 AI 與真人一起工作。AI 協助回答常見問題，涉及個案、判斷或需要操作的事情，仍交由真人處理。
現在可以註冊使用嗎？
目前是預覽階段，自助註冊尚未開放。聊天示範與免費方案會在完成驗證後分階段開放。
下一段好對話，
就從這裡開始。
聊天測試環境準備中。